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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者: 株式会社MUSEJAPAN(ミューズジャパン)
所在地:〒150-0043 Shibuya-ku Dogenzaka 1-10-8 Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C Tokyo JAPAN
お問い合わせ:TEL:03-5797-9896 E-mail: muse@musetokyo.net  

商品ご購入に関する重要なお知らせ

《配送について》
家具、照明の送料
50,000円以上の商品をお買い上げの方は無料(首都圏のみ)ただし、照明器具全般、大型や重量のあるテーブル/チェア/ベッド/キャビネット/ソファ等の商品、またご注文数量が多い場合については別途送料や組み立て料がかかる商品もございます。事前にご確認下さい。また、離島、一部地域、特殊な搬入(クレーン等の特殊機器が必要な場合、トラックが入っていけない場所へのお届け等別途人件費を有する場合等)が必要な場合も実費とさせていただきます。詳細は事前にお問合せ下さい。

お届け、保管、危険負担について
また、お届けは基本的にお届け先の道路前までとなりますので、ドライバーからお客様へ運搬の援助をお願いすることがございます。商品のサイズや重量、輸送業者側のポリシーにより車上渡しとなる事がございます。その場合の搬入作業はお客様ご自身で行っていただく必要がございますので予めご了承下さい。弊社では倉庫業務には対応していないため出荷準備が可能となった商品につきましては速やかにお受け取りいただけますようお願いいたします。商品の保管場所につきましては別途お客様ご自身でご用意いただけますようお願いいたします。商品をお引取りいただけない場合は別途保管料を商品の引渡し時に請求させていただきます。債権者が債務の履行を受けることを拒み、又は受けることができないときは、その債権者は、履行の提供があった時から遅滞の責任を負う。特定物売買と危険の移転-受領遅滞)売主が契約の内容に適合する目的物の引渡しを提供したにもかかわらず買主が受領しない場合において、その提供があった時以後に、その目的物が売主の責めに帰することができない事由によって滅失し、又は損傷したときも買主は、代金の支払を拒むことができない。(特定物売買等における危険負担)

事前に搬入先の玄関、階段、エレベーターのサイズを必ず把握して下さい。
事前に商品サイズ、搬入先の玄関、階段、エレベーターのサイズを必ず把握して下さい。掲載サイズは商品自体のカタログ値となり、こちらに梱包のサイズが加わる為カタログ値よりも大きくなります。サイズ(カタログ値)により搬入が困難な場合の責任は当社では一切負いません。この場合の別の場所への移動、倉庫等への保管、移動手配一切にかかる作業費、運送費、その他全ての費用は実費にてお客様ご自身に手配、ご負担いただきます。また、「商品が搬入出来ないのでキャンセルしたい」等にも対応できかねますので事前に必ず商品搬入経路のサイズを測って下さい。

クレーンなどのつり上げ作業が必要な場合は必ずご購入時にご相談ください。
クレーンなどのつり上げ作業が必要な場合はご注文時に必ずご相談ください。別途料金で専門業者への手配が可能か確認いたします。 ただしその場合、「送料無料」商品であっても別途送料をご請求させてただきます。場所等の条件、商品到着直前に申告された場合、御対応できかねるケースがございます。

照明等のお取付、家具等の設置作業は弊社では行っておりません。
当社では商品に関わらず取り付け工事、設置等は一切行っておりません。照明のお取り付けに関しましては予め工事店・電器店(有資格者)等に取り付けを希望される器具をご相談の上ご依頼下さい。また、素人の方の電気工事は法律で禁止されております。必ず専門の業者(有資格者)による取り付け工事を行ってください。取り付け工事により生じるいかなる事故も弊社では一切責任を負いません。また事前に資料などが必要となる際も、海外製品は日本国内の一般的な資料と同等のクオリティのものが入手できない場合がございますので予めご理解ご了承の上ご検討いただけますようお願いいたします。施工作業は設計者、または現場担当者のご判断により取り付け場所の状況、商品に適した施工、補強の増設(工具、パーツは付属いたしません。現場の判断により別途必要な材料をご用意下さい)、組み立て設置を行い安全に取り付けてください。当社では事故等の責任は一斉負いません。
その他商品の組み立て設置につきましては所定の人数で行ってください。また、組み立てに必要な工具等は付属しておりませんのでお客様ご自身でご用意ください。また、自信のない方は組立作業を業者へご依頼いただけますようお願い致します。※弊社では組み立て、取り付け業者の紹介等は行っておりません。組み立て/取り付けが出来ないなどの理由によるキャンセル、商品の交換、ご返金には対応しておりませんので予めご了承ください。上記をご理解いただけない方、組み立て設置を行う自信のない方はご購入をご遠慮頂けます様お願い申し上げます。

照明等のお取付時の安全上のご注意
■お使いになる人や他の人への危害、財産への損害を未然に防ぐため、必ずお守りいただくことを説明しています。
取付時のご注意​
警告

◇取り付け時の電気工事には電気工事士の資格が必要です。一般の方の工事は法律で禁止されていますので必ず工事店・電器店(有資格者)にご依頼ください-落下、火災の原因となります。
◇風呂場等の湿気や水気の多い場所や屋外には 取 付ない-感電・火災の原因となります。
◇取付時には、必ず電源を切る-感電、ショート、火傷のおそれがあります。
◇器具を改造したり、部品交換をしない-感電・火災の原因となります。
◇作業の際は取り付ける所が当該器具の重量及びメ ンテナンス時等の取扱いに伴う負荷に十分耐えら れる補強が施されているかを必ずご確認ください-補強が不十分な場合器具落下、火災等の原因になります。
◇器具にカーテン等燃えやすいものが触れないよ うにする-火災の原因となります。
◇定格電圧以外で使用しない-感電、火災の原因となります。
◇異常時(煙が出たり、変な臭いがする時)には、速やかに電源を切る 異常事態が収まったことを確認し、お買い上げの販売 店にご相談ください。
注意
◇クロス等の接着材が十分乾燥してから器具を 取り付ける-メッキや塗装等の変色やさびの原因となります。
◇グローブ、セードおよびランプ等の取付は、両手 で静かに扱い、確実に行う-器具落下によるけがの原因となります。
使用時のご注意​
警告
◇ランプの交換や器具のお手入れの際は電源を 切る-感電の原因となります。
◇器具を布、紙等で覆ったり、揮発性物質に近 づけない-火災の原因となります。
◇器具を無理に回転させたり、引っ張ったり、振 動や衝撃を加えたりしない-器具落下によるけがの原因となります。
注意
◇器具のすきまに、異物を差し込まない 感電、火災の原因となります。
◇器具に水をかけたり、水につけて洗わない 感電、火災の原因となります。
◇器具の下に温度の高くなる物(ストーブ、ガス レンジ等)や湿気を発生させる物を置かない 感電、火災の原因となります。
◇調光器に対応していない器具は、外部調光器 を使用しない-火災の原因となります。
◇器具に殺虫剤などをかけかたり、シンナーなど で拭かない-器具の変形や短寿命の原因になります。
◇この器具は、常温(5℃〜30℃)で使用する-感電、火災、短寿命の原因となります。
◇明るく安全に使用していただくために、器具を定 期的に(1年に1回以上)清掃,点検をする ・器具のネジや部品のゆるみがないか、損傷、脱落、 コードの痛みがないかお調べください。-発火や火災の原因となります。
◇照明器具には寿命があります。およそ8〜10年 経過しますと外観に異常が無くても内部の劣化 は進行しています。必ず点検・交換をする-点検せずに長時間使い使い続けると感電・火災・発 熱・性能劣化のおそれがあります。

輸送中の保険について
輸送中の保険はもちろんかけさせていただきます。万が一の船での輸送中の紛失や「明らかに輸送中のダメージと保険会社が判断できる大きなダメージ」には保険が降ります。ただし、この「輸送中のダメージ」はたとえば重さ500キロの荷物が商品の上に倒れこんできて、外装、中身に大きな破損が見られる場合、船が嵐により座礁、転覆場合、輸送中の貨物の盗難や行方不明の場合、その他不可抗力による相手方の過失と判断できる場合です。多少の小傷等は、輸送中のどの段階で受けたダメージなのかを保険会社に証明することが困難な為、保険を適用する事が困難となります。また、保険が適用される場合、保険会社へ資料を提供する必要がある為お手数ですがお写真のご提供をお願いしております。また、保険会社の調査から適用には数週間から半年ほどお時間がかかることがございます。

《商品価格について》

メーカーからの指示、その他要因(不正確、エラー含む)により商品の価格がご注文確定後に変更される事がございます。その際は新価格をお知らせさせていただきますので、ご購入を再度ご検討いただけますよう免責事項としてご理解ください。また、商品はメーカーの生産ラインの停止、戦争、紛争、ストライキ、法律・既定の改正、代理店契約の解除、材料調達の困難、メーカー倒産、その他、不慮の事由により事前に予告なく御提供ができなくなる可能性があります。その場合、恐れ入りますがキャンセル扱いとさせていただき、全額御返金させて頂きます。
商品金額はなるべくリアルタイムで変更させて戴いておりますが、 急激な為替の変動、輸送機関の値上げ等の原因により当社でのご注文の確定後、メーカーへ発注するタイミングで予告なく現地メーカーより新価格を提示される事がございます。大変恐れ入りますが、その際は新価格をお知らせさせて頂きますので、その際に再度ご購入されるかどうか御検討いただけますようお願い申し上げます。もちろん、この時点ではご注文をキャンセルする事も可能です。商品ご注文後に不可抗力(「天災、戦争、暴動、反乱、内乱、テロ、火災、爆発、洪水、盗難、害意による損害、ストライキ、立入制限、天候、第三者による差止行為、国防、公衆衛生に関わる緊急事態、国または地方公共団体の行為または規制など、当法人のコントロールの及ばないあらゆる原因をいいます」)により輸送費を含む費用が高騰している場合は元の金額との差額分を請求させていただくか、または元の金額に戻るまで出荷をお待ちいただく場合がございますので予めご了承頂けますようお願いいたします。この時点でのキャンセル及び遅延損害に対する補償について弊社は負いかねますので予め御理解御了承の上ご検討いただけますようお願いいたします。「特約」経済事情の激変等で価格が上がったときには、理由を明示して必要と認められる請負代金額の変更を求めることができるものとする。

商品の納期は商品ページ下の部分に記載がございます。
納期は商品ページ下段の※の後に記載がございます(掲載が無い場合は恐れ入りますがお問い合わせ下さい)商品は国内在庫がある場合は数営業日内に出荷、海外メーカーに在庫がある場合は最短で2-3週間、無い場合は商品により異なりますが、3週間から数カ月かかります。ただし、欧米の年末年始(12月中旬から翌年1月10日前後)、欧米のバカンスシーズン(8月前後)は通常よりお時間がかかります。

納期は不慮の理由、不可抗力により遅れることがございます。免責事項として予めご了承下さい。
納期に関しては、不慮の理由、不可抗力(「天災、戦争、暴動、反乱、内乱、テロ、火災、爆発、洪水、盗難、貨物の紛失/行方不明、害意による損害、ストライキ、立入制限、天候、第三者による差止行為、国防、公衆衛生に関わる緊急事態、国または地方公共団体の行為または規制など、当法人のコントロールの及ばないあらゆる原因をいいます」)により遅延や商品のご提供が不可となる可能性がございます。遅延の期間、理由は異なり、納期は保証される物ではございません。運搬上の遅延、手続きによる遅延、ストライキ、紛争や政治情勢など地政学リスク、商品の急な廃盤、仕様変更、メーカーの倒産、日本人との納期に対する時間感覚の相違によるもの、その他、人為的な要因も含まれます。その為、1週間程度から数カ月納期が遅れる可能性がございます。また、ご注文の際にお伝えする納期は確約されるものではございませんので免責事項として予めご了承下さい。商品お届けの遅延及び商品の提供が不可となった場合にお客様へ生じる損害に対する補償、責任は当社では一切負いません。納期の遅延を理由とするキャンセル及び返金は承れませんので予めご了承ください。また、納期の確約、強要、遅延損害等を強要された場合、お取引の拒否、解消または法的措置を取らせていただく場合がございます。その際もご返金は致しかねますので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

販売数量・商品提供について
メーカーにより商品の製造及び供給能力に差があるため販売数に限りが出る場合がございます。事前にご相談いただけますようお願いいたします。また、当サイト掲載の商品はメーカーの生産ラインの停止、戦争、紛争、ストライキ、法律・規約の改正、事件、事故、材料調達の困難、メーカー倒産、商品仕様の変更により日本仕様への改造ができなくなった場合、その他、不慮の事由によりご注文後も含め事前に予告なく御提供ができなくなる場合がございます。その場合、恐れ入りますがキャンセル扱いとさせていただき、全額御返金させて頂きます。商品の提供が不可となった場合にお客様へ生じる損害に対する補償、責任は当社では一切負いません。また、ご希望の数量がメーカー及び弊社の供給能力を超える場合はご相談の上数量を制限させていただくことがございますので予めご了承下さい。弊社独自の判断基準により取引が不可と判断される場合はお取引をお断りさせていただことがございます。商品の提供が不可となった場合にお客様へ生じる損害に対する補償、責任は当社では一切負いません。取引の強要、機会損失などに対する損害等を強要される場合は法的措置を取らせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

《品質について》
当社で取り扱う家具は100%本物、正規品です。非正規のリプロダクト商品は1点もございません。
当社で取り扱う商品は海外メーカーから直接、または正規ディーラーより厳選したされた商品を買い付けております。100%すべての商品が正規品、本物であり、非正規のリプロダクト(正規ライセンスを持つオーナーから製造を許可されたメーカー以外が製造する安価な模造品)や偽物は一切取り扱っておりませんのでご安心ください。

日本人との品質に関する考え方の相違
当社ではほとんどの商品をヨーロッパ等海外から輸入しております。 海外メーカー(ブランド)は例え名の通った一流のインテリアメーカーであっても、日系のメーカー製品とは違い、製造過程上、傷、汚れ、剥離、縫製の乱れ、プリントの乱れ、ガラスのピンホール、塗装の剥離、湾曲、傾き、仕上がりの個体差等が見られる製品がございます。そこには商品の品質に関する考え方の日本人との相違によるケースがございます。日頃から「世界一精密で完璧な製品」を日常的に使いなれている日本人には抵抗があるかもしれません。日本人にとっての「傷」も海外の製造者にとっては「傷」とまでは見なされないケースも一般的な為、そのまま完成品として現地より発送されてしまいます。また、照明は日本へ輸入後に行う日本の安全基準を満たす為の加工(PSE検査)の際に商品の解体、組み立ての過程で傷や汚れがつくことがございます。こちらはできる限り細心の注意を払っておりますが、構造上の問題や傷がつきやすい素材(真鍮など)によりやむを得ない場合もございますので恐れ入りますが予めご了承ください。これらの理由等による返品交換は受け付けませんので予めご理解、ご了承の上お求めいただけますようお願い申し上げます。また、輸送には細心の注意を払っておりますが海外からの輸送工程中に傷(ひっかき傷、打傷、こすれ傷)がつく可能性もございます。誠に恐れ入りますが、上記をご了承いただけない場合はご購入をご遠慮頂けます様お願い申し上げます。

掲載写真はメーカーより提供されたものを使用しておりますが…
掲載写真はメーカーより提供されたものを使用しておりますが、お使いの機器により実際の商品と異なって見える場合がございます。また、国により色の認識が異なる場合がございます。例えば、日本人には「ライトグリーン」に見える物がイタリアでは「ブルー」と表現される事もございます。イメージと違う等の理由でのキャンセルは一切出来かねます。また、製造時期、工場の変更、メーカーの意向、日本規格で使用される電材の違いやPSE加工時の加工方法の変更等により素材、質感、色合い、使用されているパーツのディテールやデザイン等が予告なく変更となる場合がございます。また、サイズについてはカタログ上のサイズを掲載しておりますが、商品により個体差や誤差が生じることがございますので恐れ入りますがご容赦ください。掲載内容、写真と現物の状況に相違がある場合は、現物を優先とします。予めご了承の上お買い上げいただけますようお願い申し上げます。

照明について
当社で販売する照明は日本仕様に加工、検査の上、PSEマークを取得した商品を販売しております。
海外照明は輸入後に日本でのご使用に適した仕様へ改造する必要があり、日本基準に適合する電材、電球等も異なる為オリジナルのパーツや機能を利用できない場合や予告なく部品の加工や変更が生じ、お写真と異なる仕上がりになる場合がございますので予めご理解、ご了承の上ご購入頂けますようお願いいたします。また、日本へ輸入後に行う日本の安全基準を満たす為の加工(PSE検査)の際に商品の解体、組み立ての過程で傷や汚れがつくことがございます。こちらはできる限り細心の注意を払っておりますが、構造上の問題や傷がつきやすい素材(真鍮など)によりやむを得ない場合もございますので恐れ入りますが予めご了承ください。これらの理由等による返品交換は受け付けませんので予めご理解、ご了承の上お求めいただけますようお願い申し上げます。 また、現地メーカーの急な仕様変更によりご注文いただいた商品が日本へ到着後日本仕様へ加工ができないという事実が発覚する場合がございます。その場合、商品のご提供が出来かねますので恐れ入りますがキャンセル扱いとさせていただき、全額御返金させて頂きます。この事により客様に生じる損害につきましては弊社では責任を負いません。また点灯チェックの為の電球が付属されるケースがございますが、実際にご使用される電球は別途お客様側でご用意ください。付属電球はお写真と異なることがございます。付属する電球がご希望に沿わない場合も交換等は致しません。また、付属電球の不具合により生じた損害につきましては弊社は一切の責任を負いません。その場合は電球メーカーへ直接ご連絡ください。またスペア電球の販売は行っておりません。

《返品、交換、保証について》
ご注文確定後、ご入金後のキャンセルにつきましては、いかなる場合もお受け致しかねますのでご購入の際は慎重にご検討下さい。「張地の柄が気に入らない」、「サイズや色、雰囲気等がイメージと違う」等のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。 輸送中の事故等(輸送トラックの事故や輸送中の飛行機の墜落事故、テロや紛争等に巻き込まれたケース等)で商品のお届けが困難となった場合は商品の交換という形で御対応させていただきます。この場合再度商品を制作する為お時間を頂戴いたしますが、キャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。ただし、弊社独自の基準により商品のご提供が難しいと判断した場合は恐れ入りますがキャンセル扱いとさせていただき、全額御返金させて頂きます。

商品に破損、不具合があった場合、保証について
商品到着後は速やかに開封し商品をチェックして下さい。家具、照明商品に破損が見られた場合は必ず商品到着後5日以内に破損個所の写真、梱包材の写真、緩衝材の写真を添付の上メールにてご申告ください。また照明器具は到着後5日以内に必ず点灯、動作確認を行ってください。 如何なる場合もこちらの期間を過ぎた際はお受け取りになられた商品に瑕疵が無かったものと見なし、商品の返品、交換、無償修理にはご対応致しかねますので予めご理解、ご了承ください。 また、以下の場合は、保証期間内でも保証が無効となります。誤ったご使用方法、当社以外の修理、改造による故障/損傷電球、その他消耗品、ガラス部品の破損、お買い上げ後の移動、輸送、落下などによる故障/損傷火災、地震、風水害、塩害、落雷、その他天変地異、異常電圧、指定外の電源使用による故障/損傷施工上の不備に起因する故障/不具合。海外メーカーからご指定場所へ直送の場合は条件が異なりますので3日以内に上記同様の確認、または申告を行ってください。こちらの期間を過ぎますと初期不良や輸送過程での問題の場合も、メーカー又は保険会社へのクレーム申告ができなくなり、代わりの商品の手配が出来なくなりますのでご了承ください。何らかの理由により代わりの商品のご用意ができない場合はキャンセル扱いとし全額ご返金致します。到着後は必ず速やかに中身をご確認くださいます様ご協力をお願い致します。上記確認後7日以内(海外直送品の場合3日以内)に申告いただいた商品の瑕疵が認められた場合、代わりの商品をご用意、または破損したパーツの送付/交換/修理にてご対応させていただきます。弊社はインターネット通信販売業のため、現場への出張対応や修理等にはお伺い致しませんので予めご理解いただけます様お願い致します。破損した商品またはパーツの交換、取り外し、取り付けにかかる作業費用等は弊社では負担いたしません。お取り寄せ、修理の期間中に生じた遅延等に対しての損害につきましては弊社では責任を負いません。 代わりの商品、パーツ等の再送に要する送料等は、当社側にて負担とします。


クーリングオフについて
「クーリングオフ」とは、訪問販売等の勧誘から消費者を守るために作られた法律です。しかしながら、当社が行うインターネット通信販売には法的なクーリングオフの制度はございません。これは「お客様が御納得された上で、サイトを通じて能動的にお客様ご自身の意思で購入を決定した」行為とみなされる為です。よって、インターネットでのショッピングにおいてクーリングオフ制度は適用されません。あらかじめ御理解の上お買い上げいただきます様お願い申し上げます。

商品発注後のキャンセルについて
ご入金確認後のキャンセルにつきましては、いかなる場合もお受け致しかねますのでご購入の際は慎重にご検討下さい。「受け取り拒否」・「商品発注後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては、 誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。この場合、往復送料実費、決済手数料、キャンセル料(販売価格の100%)をご請求させていただきます。また長期不在等によりお受け取りができず、当社で保管が必要な場合の別の場所への移動、倉庫等への保管、移動手配一切にかかる作業費、運送費、その他全ての費用は実費にてお客様ご自身にご負担いただきます。

《その他の重要事項について》
家具及び照明以外の送料
1万円未満  315円 (本体価格300円、消費税等15円)
1万円以上〜3万円未満  420円 (本体価格400円、消費税等20円)
3万円以上〜10万円未満  630円 (本体価格600円、消費税等30円)
10万円以上〜30万円まで  1,050円 (本体価格1,000円、消費税等50円)

申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後5日間とします。

お支払い方法
お支払いにつきましては先入金でお願いしております。ご入金確認後のキャンセルにつきましては、いかなる場合もお受け致しかねますのでご購入の際は慎重にご検討下さい。クレジットカードでのお支払いが可能な商品につきましては下記クレジットカードカードがご使用いただけます。(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)お支払い回数は一括払い、3〜24回払い、リボ払いがご利用いただけます。(カード会社により、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。)
VISA、MASTERカードはお支払い金額一万円以上の場合のみ、分割払いが可能です。
当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
クレジットカード情報など、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。
クレジットカード決済でご注文の際は、以下の事項にご注意下さい。
クレジットカードの第三者による不正利用(なりすまし注文)を防止する目的でお客様が当社に届け出た内容を、契約カード会社に開示する場合がございます
ご注文者とご使用のクレジットカード名義が異なる場合には、ご注文いただけません。ご連絡の上、キャンセルとさせていただきます
請求先と配送先の住所が異なる場合や、高額のご注文の場合には、電話によるご本人確認さらに、契約カード会社への属性確認をさせていただく場合がございます。その間は、発送を保留とさせていただきます
契約カード会社への属性確認の際、日数がかかる場合がございます。お届けの日時指定など、お客様のご都合に間に合わない事がございます
配送先のご住所が、私書箱サービス等の場合は、発送を控えさせていただきます。

銀行振込
お見積書、請求書を発行させていただきますのでご入金後正式発注となります。また、原則先払いのみ承ります。請求書による後払い等は受け付けておりません。
代金引換(カード払い含む。ただし家具、照明、海外取り寄せ商品は不可)
※弊社では発行する領収書はWEB領収書のみとなります。
銀行振込でご購入の際の振込手数料、代金引換でご購入の際の代引手数料はお客様負担とさせていただきます。

お支払い期限
銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください
5日を超えた場合は誠に勝手ではございますが、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
必要な場合再度御注文いただきますようお願いします。
ご入金確認後、すぐに発送手続きに移らせていただきます。ただし、誠に勝手ではございますが海外出張中はご入金確認から発注までにお時間をいただくこともございます。その際はメールにてお知らせします。

代金引換の場合
代引きは当社に在庫のある商品にのみ御対応させていただきます。海外からのお取り寄せ品、オーダー制作品につきましては誠に勝手ながら銀行振り込み又は、クレジットカード決済のみとさせていただきます。在庫商品につきましては代金引換のご指示をいただいた後、即日もしくは翌営業日に発送手続きをさせていただきます。ただし、誠に勝手ではございますが海外出張中はご入金確認から発注までにお時間をいただくこともございます。その際はメールにてお知らせします。 
商品のお届け時に、運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

御購入後のご利用について
御購入後の商品に関わる事故、お怪我、商品に使用されている素材により生じたアレルギー等に関しては当社は一切責任を負いかねます。商品のお届け後はお客様自身の自己責任でご使用下さい。お届け後の破損・汚損・色落ち・変色・紛失等に関し、当店では一切の責任を負いかねます。商品本体に瑕疵が見られた場合は各メーカーに直接ご連絡いただけます様お願い致します。

商品のお貸出しに関するお知らせ
弊社製品は基本的にオートクチュール(受注特別生産品)となる為、商品のお貸出しは行っておりません。予めご了承いただけます様何卒宜しくお願い致します。

反社会勢力の排除について
1.利用者は、当社に対して、以下の各号の事項に同意し確約するものみなします。
1.自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員(以下、「反社会勢力」といいます。)ではないこと。
2.会員登録希望者及び利用者が法人の場合、自らの役員(業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。)が反社会勢力ではないこと。
3.反社会勢力に自己の名義を利用させ、又は反社会勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと。
4.自ら又は第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為や、偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し又は信用を毀損する行為を行わないこと。
2.当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に何らの通知又は催告なく、当該利用者との商品の売買契約の解除及び会員登録の抹消その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
3.前項の措置に起因又は関連して当該会員登録希望者又は利用者に生じた損害等について当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。また、当該利用者は、第1項に違反したことに起因又は関連して当社に生じた損害等を賠償するものとします。

書類の発行について
弊社は環境保全/SDGsの為のペーパーレス化に伴い見積書、請求書、納品書、領収書、受注書その他書類につきまして郵送による発行は行っておりません。PDFにて対応させていただいておりますのでご理解いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。

紛争解決
当サイトに関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を、第一審の専属管轄裁判所とします。
 





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